El teléfono 112 gestionó 12.640 incidentes en idioma extranjero el año pasado

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ES+ACTUAL.REDACCION.- La Generalitat, a través del teléfono de emergencias ‘112 Comunitat Valenciana’, gestionó un total de 12.640 incidentes en idioma extranjero durante 2013, siendo los meses de verano los que más avisos acumularon con 1.124 en junio, 1.342 en julio y 1.372 en agosto.

La directora general de Prevención, Extinción de Incendios y Emergencias, Irene Rodríguez ha explicado que las llamadas atendidas en otros idiomas, además de valenciano y castellano, “son un servicio añadido que presta el teléfono único de emergencias de la Generalitat, que está a disposición de todos los ciudadanos las 24 horas, los 365 días del año”.

Más de la mitad de las llamadas en idiomas ha sido en inglés (55,4%). En alemán se recibieron el 8% de las llamadas y en francés el 7,6%, mientras que el resto, el 28,9% fueron en otros idiomas.

Por provincias, en Alicante es donde más incidentes en idiomas se han gestionado de toda la Comunitat, ya que los avisos procedentes de esta provincia supusieron más del 65,4% del total de incidentes en idiomas, con 8.272 asuntos gestionados, la mayoría de ellos en inglés (6.280), seguidas del alemán (846) y del francés (553), mientras que el resto se atendió en otros idiomas extranjeros.

En cuanto a la provincia de Valencia, en ella se gestionaron 3.061 incidentes en idiomas extranjeros, una cifra que representa más del 24,2% de los asuntos gestionados. En concreto, 463 en inglés, 246 en francés y 79 en inglés, mientras el resto corresponde a otras lenguas.

Por lo que respecta a Castellón, se gestionaron 1.110 incidentes en idiomas, más del 7% del total. De los incidentes gestionados, 149 fueron en francés, 115 en inglés y 77 en alemán.

Por lo que respecta a la tipología de las llamadas recibidas en idiomas extranjeros en el teléfono ‘112 Comunitat Valenciana’, la mayoría se debieron a incidentes de tipo sanitario y de las cuestiones relacionadas con la seguridad ciudadana.

Cabe recordar que el servicio ‘112 Comunitat Valenciana’ gestionó durante el año pasado más de 530.000 incidentes.

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